建立空中課堂，一直是教育信息化的重點，而新冠肺炎疫情將這項既定日程表上的議程提前了。
本周一（2月10日），武漢地區(qū)和湖北省其他一些地區(qū)，都開啟了線上開學儀式，最主要是針對畢業(yè)年級（初三和高三）的學生，同時，一些學校也從小學一年級到高三全面開始線上課堂的嘗試。
疫情剛一開始，教育部就發(fā)起了“停課不停學”的理念。1月29日，教育部宣布擬于2月17日開通“國家網(wǎng)絡云課堂”（www.eduyun.cn），以部編教材及各地使用較多的教材版本為基礎，向小學一年級至高中三年級提供網(wǎng)絡點播課程。考慮到部分農村地區(qū)和邊遠貧困地區(qū)無網(wǎng)絡或網(wǎng)速慢等情況，教育部將安排中國教育電視臺通過電視頻道播出有關課程和資源，解決這些地區(qū)學生在家學習問題。
不過，早在2月3日，部分學校提前開始了線上教學的嘗試，由于種種原因，引發(fā)眾多反對聲，被教育部緊急叫停提前網(wǎng)上教學。
然而，一周多過去了，當正式的“開學日”來臨，鈦媒體發(fā)現(xiàn)狀況并未得到改變，老師、學生和家長的抱怨依舊此起彼伏，教育部官方又不得不再次出面，對“停課不停學”作出解釋。
老師、學生、家長：我太難了
這是難得的一次，老師、學生和家長們站在了“統(tǒng)一戰(zhàn)線”上。
雖說在教育信息化的推進之下，大多數(shù)的教師們對于電子設備、云課堂的理念已經(jīng)不陌生。但真要真刀實槍的實施起來，卻發(fā)現(xiàn)不像想象中那樣順暢。
綜合教師、學生和家長在各大平臺上的反饋，以及鈦媒體的觀察和小范圍采訪，當前實現(xiàn)效果不佳，主要是由以下三大問題所致。
困難一：卡頓、掉線，技術上實現(xiàn)有難度。
由于承擔著前所未有的峰值，大多數(shù)的在線課程平臺，都出現(xiàn)了不同程度的卡頓的現(xiàn)象。
有的學生反饋，當學生好不容易擠進了直播間，卻聽見老師說“這節(jié)課結束，下課”。
一位教師告訴鈦媒體，這幾天的線上教學最讓他難以忍受的BUG是，平臺不夠穩(wěn)定。經(jīng)常涉及到情況是，上課到一半，平臺出現(xiàn)問題，無法繼續(xù)講課。如果這節(jié)課的人數(shù)比較少，他還好溝通，但是人數(shù)比較多的就很難，“尤其是現(xiàn)在學生的課程大多數(shù)排的比較滿，整個節(jié)奏一下就全亂了”。
困難二：效果無法達到線下教學的預期。
在家上網(wǎng)課，很多老師比直播軟件崩潰還來得快。
大部分的公立學校教師，從來沒有試過網(wǎng)絡直播教學和錄播課程，自然是諸多的不適應：不知道如何互動，如何板書，如何調動屏幕另一頭學生的積極性……特別是對一些年紀比較大教師來說，處理網(wǎng)絡和設備的問題，更是相當困難。
對于一些老師來說，長久以來的教學習慣是，一邊板書一邊講解，講到中途會向全班同學發(fā)問，循循善誘，與學生溝通碰撞。如今，他們需要一個人面對屏幕和話筒“尬聊”，想向學生提問時，要連麥，要確認學生網(wǎng)絡狀況，十分影響整堂課的進程。
作業(yè)也成為了難倒他們的問題之一。線上教學布置作業(yè)也大多數(shù)以電子版的形式發(fā)布，作業(yè)的完成和批改也成為了他們正在重新探索的問題。
困難三：學習管理和監(jiān)督“轉嫁”至家長。
對于學校老師而言，線上教學的難點在于如何有效監(jiān)督學員。
一位老師告訴鈦媒體，有的學生會借故網(wǎng)絡不好，而或遲到或缺席上課；有時候他提問某位學生的時候，對方會假裝掉線了；而有的同學雖然登陸了網(wǎng)課，但是關閉了攝像頭實際上去做其他的事情了。
這時候，他們往往會要求家長在一旁監(jiān)督。有了家長的約束，一些學生才能夠集中注意力聽講，但這顯然將管理的壓力轉移給了家長們。
疫情之下倉促上線
“停課不停學”的初衷自然是好的，但是為什么實現(xiàn)起來這么難？
鈦媒體從華為發(fā)布的《在線教育家庭Wi-Fi網(wǎng)絡技術白皮書》中發(fā)現(xiàn)，家庭Wi-Fi網(wǎng)絡已成為影響在線教育業(yè)務體驗的關鍵瓶頸。
當前家庭用戶基本上使用筆記本電腦、Pad、甚至是手機移動終端，通過家里的Wi-Fi網(wǎng)絡來完成在線教育等業(yè)務，但數(shù)據(jù)表明，在線教育出現(xiàn)卡頓等體驗差的問題中，90%原因出在家里的網(wǎng)絡質量不佳導致，10%的出現(xiàn)在網(wǎng)絡側。
高配置的電腦和流暢的網(wǎng)絡，是實現(xiàn)一個合格的在線課堂的基礎設施。實際上，疫情的突如其來，讓很多家庭和個人，并沒有為實施流暢的在線課堂做足準備，無論是心理上和硬軟件上的。
在家庭網(wǎng)絡中，多業(yè)務的并發(fā)導致帶寬不足，同時家庭內性能較差的WiFi路由器問題也很明顯。試想一個全家在上網(wǎng)的場景，小孩在書房上網(wǎng)課，而父母在持續(xù)不斷的刷視頻動態(tài)，爺爺奶奶們可能此時正在利用IPTV看電視直播，整個家庭寬帶業(yè)務的下行帶寬峰值突破100Mpbs，多用戶家庭峰值帶寬甚至突破200Mbps。
這些因素導致在直播課的環(huán)境中，網(wǎng)課掉線、登錄緩慢、網(wǎng)課卡頓、語音延遲增大問題大規(guī)模集中爆發(fā)。在延期開學的同一時間段內集中上網(wǎng)學習，更加重了網(wǎng)絡擁堵的狀況。
于是我們看到，學生和老師開始在應用商店給一些軟件，例如釘釘和騰訊會議，打一星來發(fā)泄不滿和抵觸情緒。
當然，除卻技術和疫情的因素，對于教師和學生而言，出現(xiàn)如此大的心理“落差”，主要是因為師生們仍在以線下授課的方式，來面對線上化教學。
套用和照搬線下課堂教學方式、時長和教學安排，自然難以達到此前線下教學的預期。而同時被“禁足”了一個寒假的學生們，自然也不會對線上開學產生過多的期待。
教育部已經(jīng)開始對大規(guī)模的線上化教學進行調整。2月11日，教育部新聞辦對外做出了兩個重要的表示：一是，不強制要求所有教師錄播課程；二是，不得強行要求學生每天上網(wǎng)打卡。
在官方看來，在疫情這一非常時期，各地應當做的是，利用好國家、地方、學�，F(xiàn)有的優(yōu)質網(wǎng)絡課程資源，確有需要的，可由教育部門統(tǒng)籌組織少數(shù)優(yōu)秀骨干教師適當新錄一些網(wǎng)絡課程，作為必要補充，共享優(yōu)質資源。
不必要做的是，去強制性地要求所有的教師都在線上化進行教學。如果強行要求所有教師進行錄播，不僅質量上難以保障，而且也會增加教師負擔，并且造成資源浪費，“這種現(xiàn)象必須予以制止”。
同時，教育部還提出要求，對小學低年級上網(wǎng)學習不做統(tǒng)一硬性要求，由家長和學生自愿選擇，對其他學段學生作出限時限量的具體規(guī)定，避免學生網(wǎng)上學習時間過長。同時，不得強行要求學生每天上網(wǎng)“打卡”、上傳學習視頻等，防止增加學生不必要的負擔。
“空中課堂”今后會常態(tài)化嗎？
不過，需要值得注意的是，各方此次叫苦連天，并不意味著初次嘗試是失敗的。
因為被迫邁出了線上化這一步，很多教師會發(fā)現(xiàn)，其實線上授課并不像想象中的那么難，而學生和家長也會發(fā)現(xiàn)，知識內容的吸收，并不會因為場景和介質的變化，而帶來本質上的差異。
一位高三年級的數(shù)學教師告訴鈦媒體，她和學生們都比較樂于接受線上教學模式。因為疫情的突發(fā)，導致他們不得不中斷此前規(guī)定的開學計劃，但高考并未明確延期，因而網(wǎng)絡教學的手段，可以使她如期完成先前規(guī)劃的教學進度，熟稔“網(wǎng)上沖浪”學生們對網(wǎng)課的接受程度，也超過她先前的預期。
而一些學校開始逐步接觸，甚至計劃采購線上課堂所需的硬件和軟件。當然，也有一部分老師在反思，疫情遲早會結束，我們遲早會回歸線下課堂。如此大規(guī)模投入時間和精力，卻不能實現(xiàn)常態(tài)化，是否會造成資源的浪費？
實際上，線上課堂的出現(xiàn)，近些年在線教育的繁榮發(fā)展，并不是因為疫情而來的產物。很大程度上，它們是為了解決教育資源不均衡的問題。
不過，這么多年過去了，教育資源發(fā)展不均衡的問題依舊存在。這其中有基礎設施的問題，也有思維慣性的存在。這一次大規(guī)模的“強制”線上學習，或許也可以讓很多師生意識到，線上學習不是那么為難。在線教育的形式正在被越來越多的人接受。
當然，一種擔憂的聲音也一直存在。當空中課堂和雙師課堂的存在，當本地的主講老師讓位名師，淪為了其“教輔人員”，是否會剝奪了當?shù)亟處熥晕覍嵺`而帶來的提升空間？是否會讓強者愈強，弱者愈弱？
不過，我們也應當看到的是，當優(yōu)勢資源傾斜于欠發(fā)達地區(qū)的同時，也是在對當?shù)氐慕逃芾碚吆徒處煹囊环N無形的“倒逼”。當學生和家長接觸過什么是“好老師”的時候，自然就會不堪忍受一些落后的教育理念和方式。這在一定程度上也可能促進當?shù)氐墓芾碚咦晕曳此己瓦M步。
